最近，雅诗兰黛小棕瓶精华的亚洲版成分“缺斤少两”一事在网络上引起热议，也让普通人在关注疫情之外惊觉315消费者权益日已近临近。

房子，作为每一个人生活的必需品，在购买与持有的过程中，自然也会遇到不少问题。

为避免网友们买房踩坑，小编整理了过去这一年来自岳阳市市长信箱里的买房维权那些事儿，给大家提个醒，避免购房过程中“中招”。

信件回复：

阿东：

您好！

您咨询滨江官邸项目没有交房的问题已收悉。经市房地产开发服务中心调查核实，现回复如下：

一、项目基本情况

岳阳纬丰置业有限公司开发建设的滨江观邸项目于2014年10月动工，2015年9月取得预售许可证，合同约定交房日期为2016年10月30日。该项目于2015年8月20日完成主体竣工验收，项目内外装饰工程、配套设施全部完工。但因城市道路及水、电、气管网接入等市政设施建设滞后，影响项目各分项竣工验收。目前，项目防雷、绿化、水电、电梯、室内环境检测、人防、节能、环保、消防等分项验收已完成。

二、存在的问题

主要是规划未验收。由于项目部分土地被政府规划征用作为教育用地，开发商多次与市国土局、市规划局协商剩余土地补偿事宜，以便及时缴纳增容费，办理规划验收手续，但因市国土局、市规划局一直未做出回复，导致项目无法办理整体规划验收，影响竣工验收备案。

三、下一步工作

我局将继续督促开发企业与市国土局、规划局协商剩余土地补偿事宜，及时缴纳增容费用，办理整体规划验收、竣工验收备案及购房人办理不动产登记等手续。

特此回复。

回复部门：市住建局

回信时间：2019-02-26 08:49:53

信件回复：

蓝天：

您好！您咨询关于湘岳兰庭小区一二期建设管理问题的建议的问题已收悉，现经市建设工程质量安全监督站、市物业服务中心核实处理后，回复如下：

1、关于“两个物业公司管理”的问题。目前二期两栋尚未交付，由开发商自行安排人员进行日常的管理,不存在两家物业公司管理的问题。

2、关于“施工损坏地坪”的问题，我站已联系施工单位负责人，要求其尽快进行修复。

3、关于“绿化”的问题，请咨询园林绿化部门。

4、关于“冒牌电梯”的问题，您可向市技术监督局特检所投诉，电梯是由其负责专项验收并发合格证。

特此回复。

市建设工程质量安全监督站、市物业服务中心

回复部门：市住建局

回信时间：2019-12-04 10:02:44

您好！

您的来信已收悉，现将有关情况说明如下：

1.投诉人反映湘岳兰庭小区内使用的曳引驱动乘客电梯现场情况如下：广东奥尔斯电梯有限公司生产，型号：TKJ1000/1.75-JXWVVVF，制造日期：2011-01-10，额定速度：1.75m/s，层站数：18层18站。使用单位：岳阳大益物业管理有限公司，共计电梯12台。该批电梯所附《产品合格证》均为广东奥尔斯电梯有限公司生产，安装单位为：广东奥尔斯电梯有限公司，负责人：方建武，电话13874090628。

2.2018年6月8日湖南省特种设备检验检测研究院对该小区内使用的12台电梯进行定期检验因设备老化、钢丝绳断股、曳引轮磨损被判为不合格，存在重大安全隐患。我分局接《检验意见通知书》对该小区内的电梯立即封停，并组织岳阳大益物业管理有限公司和维保公司对小区电梯不合格项目进行维修，对其使用的钢丝绳、曳引轮部件进行更换。6月14日至7月10日该小区电梯均通过复查检验，判定合格，恢复正常使用。物业公司于2018年8月14日办理《特种设备使用登记证》。2019年6月18日湖南省特种设备检验检测研究院对该小区电梯进行定期检验，检验结果为合格。

3.投诉人反应电梯属于冒牌的问题。广东奥尔斯电梯有限公司2018年8月28日派委托人前往该小区查看，并未提供该批电梯不属于该厂生产的任何证明材料。如投诉人认为该批电梯属“假冒三无产品”，建议其走相关司法途径。

岳阳市市场监督管理局岳阳楼区分局

2019年12月5日

回复部门：市市场监督管理局

回信时间：2019-12-05 11:25:14

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