2021年，南湖天著扎根岳阳的第四年。4年间，从进入岳阳之初的业绩追赶者，到后来的产品引领者，南湖天著关于产品的创新与品质的提升一直在路上。
这次，笔者有幸与南湖天著营销总监汪春燕面对面交流，据汪总详细介绍，南湖天著在细节、品质和创新上有很大的提升。
△南湖天著营销总监-汪春燕
汪春燕:
正如乔布斯所说“领导者和追随者最大的区别在于创新”，这一名言也同样适用于南湖天著。事实上，天著4年，就是不断进行产品创新和品质提升的四年，这就是南湖天著的核心竞争力所在。
比如说，我们光是车库整体工艺就进行了3轮升级，邀请担纲长沙运达中央广场、长沙瑞吉酒店车库设计的知名设计公司——湖南运达思睿建筑设计有限公司。在车库地坪的打造上采用了聚氨酯超耐磨罩面+聚氨酯+环氧树脂防潮层+钢纤维混凝土地坪，顶面选用铝扣板、车位配置LED感应灯，打造国际酒店质感车库。
充分考虑驾车业主的归家场景，同步升级地下地面四大堂精装规格，设计了极具现代感的艺术玻璃与金属造型的背景墙，配置高档组合沙发，并强化了窗户玻璃的通透性，尊贵不彰自显。
△地下一层大堂效果图
△一层大堂效果图
住区主大门既可以是景观轴线，也可以是有仪式感的入户空间。我们将原设计的入户大门头的亚克力材质，提升为带LED灯源的穿孔加厚铝板，夜晚降临时犹如璀璨的星河银幕；大门两侧景墙提升为普通干挂石材价格的3-4倍的爵士白天然石材、楼梯扶手则由普通玻璃改造为质感更佳的超白玻璃，并增配珍贵的泰山石作为造景石。
△主大门实景图
如果你细心一点，就会发现我们在园林升级上花费了不少心思。耗资近200万，引入儿童娱乐设施界的“爱马仕”丹麦KOMPAN，打造“天著号探险家”主题乐园。
有别于传统黑色塑胶，慢跑道采用荧光通体塑胶跑道，特别设计侧出光跑道灯，任何时间夜跑也能照亮前进的路；采用高品质石材的硬质铺装，尤其是极具技术难度的对缝弧形铺装，每一块均为定制的水刀切割；收边石材导水槽设计，完美隐藏了石材雨水篦子，造型精致且解决了地面雨水冲泥问题。
△弧形铺装施工现场图
采用“龟背式种植手法“,在地被与草皮之间的苗木收口位置，进行斜45度种植，保障收口隐蔽且造型圆润；夸张多重的草灌线结合式的地形塑造，营造高低起伏、立体美观的景观效果，在加大绿化面积的同时，又能形成视觉焦点；全部采用比普通苗木贵3-4倍成本的精品苗木种植，既能保证全冠移植，又为业主提供树形优美，冠幅饱满的苗木；辗转全国，耗资百万，全冠移植三棵来自桂林的苍虬老桂，1号“至秋”金桂，树龄100余岁，胸径约75cm，冠幅约7cm，2号“霜天”金桂树龄约50岁，胸径约49cm，冠幅达9.5m，3号“露光”天竺桂，树龄50余岁，胸径约52cm......
可以说，基于对“人”本身的关注，南湖天著的品质提升之路，在强调审美设计的同时，也给业主带来温情的体验；让每一个场景的回家路，都充满了尊贵体验感。
汪春燕：
人的一生，有1/3的时间是在家中度过。选择一处居所，则意味着将要生活在其中，度过漫长岁月。所以在我看来，人性化的设计细节对生活幸福感的影响，无疑是深远的。为了最大程度提升居住舒适度，南湖天著从业主的生活场景出发，提炼出上百个人性化设计。
比如将高度为450mm的阳台与空中花园玻璃栏板的反坎，降为150mm，既增加了玻璃面积与采光面，提升了安全系数；同时外部铝板增加反扣设计，遮挡了不雅的施工龙骨和螺丝钉面，形成了洁白美观的视觉体验。
△反坎降为150mm
为了拓展主卧室的景观面与采光面，取消了主卧室景观窗中间的竖向分割梁，一整片巨幅玻璃窗带来了无遮挡的流动风景。
为了业主的安全，北面设备平台的直尖角扶手经过两轮改造为美观的圆弧形。
为了确保中央空调、地暖、新风系统等高能耗电器可以同时开启， 将220V的家用供电，提升至别墅级380V供电，尽管这在无形中增加了成本；将65型材国产配件的铝合金门窗，改为120型材断桥铝一体化门窗，内开内倒，配置全德国进口五金件、 304优质金刚纱窗，只为给业主营造高品质的生活。
120型材断桥铝一体化门窗
全区更是采用304优质不锈钢管道，304不锈钢管道具有优越的卫生性，防腐蚀，寿命长达70年以上。
304不锈钢管道
注重住区智能化设施的投入，搭载了人脸识别全区通行系统、自动呼梯系统、人体自动测温、老年独居关怀系统、紧急救助系统、业主app等16大项智慧黑科技，以智慧人行、智慧车行、智慧关怀、智慧安防、智慧社区服务五大维度，为天著业主提供更加安全、舒适、便利的智慧化生活环境。
△智能化设施示意图
从建筑到园林、从选材到工艺，南湖天著看得见或看不见的品质提升，不胜枚举。但正是这些点点滴滴的细节，真正体现了生活的品质。
汪春燕：
传统地产的品质监控模式，由质量监控部门与第三方监理团队组成。而在我们南湖天著，则变成了360°全方位无死角的监管。
对于品质监管，我们不只是通过公司内部的质量监控部门来完成，而是从客户需求出发，企业的所有部门、所有员工都是工程的第三方监理：每周设计部、营销部、物业公司等人员都会对工地进行反复巡查，以“客户眼睛”的角度进行逐一检查，并针对检测出来的问题逐一复修，以求交付予业主一所“完美的房子”。
△会议实景图
首开岳阳楼市先河，对标高端制造业的精细化生产管理和品质管控逻辑，实行“常态化的工地开放日”，以透明化、可视化、可触摸的方式，与业主共享房子的营造过程，每周五上午工地对业主开放，让业主全程参与跟进工程品质管控，对业主提出的合理的提质要求，我们都努力达成，推动产品和服务的不断升级。与此同时，南湖天著的服务链条从客户签订房屋销售合同之日起就通过线上线下沟通互动，让客户可以随时了解项目最新动态，我们得以聆听客户需求，持续优化产品。
△业主巡查实景
如果说全方位、多层次的自检与业主监督守住了南湖天著对于高端品质打造的及格线，那么聘请国内权威、专业的第三方机构进行评估，则将品质标准与美好生活推升至了崭新的高度。南湖天著的第三方评估由过程评估及交付评估组成，包含土建过程评估、公共部位精装修过程评估、景观第三方过程及交付评估等7大方面，完全独立、直接突击地检查每个环节。
△工程师日常
“市场的需求同步也在倒逼开发商保持创新，去实现业主的需求。”正是这种持续引领和自我创新的压力，促使南湖天著站在行业前端不断地思考和探索。南湖天著凭借不断自我提升的产品力与多角度的品质监控体系，不吝成本，激发重构行业标准；在建筑细节处、不被注意的生活小处，都有着无数天著人的全力以赴。
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